Roy Daamen aan het woord

Roy Daamen
aan het woord

Roy Daamen is na zijn studie in 2012 bij Bovemij begonnen als accountmedewerker. Vervolgens werkte hij een tijd als senior medewerker Service & Acceptatie (S&A) Zakelijk, maar sinds 2021 is hij actief als Senior Acceptant Key Accounts. Wat houdt zijn werk in? En waarom werkt hij bij Bovemij?

Roy, je bent op een feestje en er wordt aan je gevraagd wat voor werk je als Senior Acceptant Key Accounts doet. Wat is daarop je antwoord?

‘Als Senior Acceptant Key Accounts beheer ik de verzekeringspolissen van grootzakelijke relaties en key accounts. Waar de salesafdeling op bezoek gaat bij de klant, houden wij ons vooral intern bezig met het beheren, wijzigen en accepteren van de bijbehorende verzekeringspolissen. Denk hierbij ook aan het bewaken van de preventiemaatregelen en het regelen van taxaties. De klant kan met al zijn vragen bij ons terecht. Ik besteed daarnaast ongeveer de helft van mijn tijd aan projecten, waaronder voor de prolongatiewerkgroep of productbeheer. Het verschil met mijn werk als senior medewerker Service & Acceptatie is dat ik nu de grotere relaties van Bovemij onder mijn hoede heb. In de basis is het werk vrijwel gelijk, alleen heb ik nu wat meer te maken met maatwerk.’

"Ik kijk nooit op mijn horloge!"

Roy Daamen
aan het woord

Roy Daamen is na zijn studie in 2012 bij Bovemij begonnen als accountmedewerker. Vervolgens werkte hij een tijd als senior medewerker Service & Acceptatie (S&A) Zakelijk, maar sinds 2021 is hij actief als Senior Acceptant Key Accounts. Wat houdt zijn werk in? En waarom werkt hij bij Bovemij?

Roy, je bent op een feestje en er wordt aan je gevraagd wat voor werk je als Senior Acceptant Key Accounts doet. Wat is daarop je antwoord?

‘Als Senior Acceptant Key Accounts beheer ik de verzekeringspolissen van grootzakelijke relaties en key accounts. Waar de salesafdeling op bezoek gaat bij de klant, houden wij ons vooral intern bezig met het beheren, wijzigen en accepteren van de bijbehorende verzekeringspolissen. Denk hierbij ook aan het bewaken van de preventiemaatregelen en het regelen van taxaties. De klant kan met al zijn vragen bij ons terecht. Ik besteed daarnaast ongeveer de helft van mijn tijd aan projecten, waaronder voor de prolongatiewerkgroep of productbeheer. Het verschil met mijn werk als senior medewerker Service & Acceptatie is dat ik nu de grotere relaties van Bovemij onder mijn hoede heb. In de basis is het werk vrijwel gelijk, alleen heb ik nu wat meer te maken met maatwerk.’

Hoe ziet een dagelijkse werkdag er uit voor een Senior Acceptant Key Accounts?

‘Het klinkt misschien cliché, maar geen dag is hetzelfde. Waar ik de ene dag alleen maar klantcontact heb, ben ik de volgende dag meer bezig met projecten. Wel probeer ik elke dag vroeg in de ochtend te starten, zodat ik een uurtje voor mezelf heb om mijn werkmail door te nemen en de dag te plannen. De projecten bestaan enerzijds uit jaarlijks terugkerende projecten, zoals het uitwerken van de polissen voor het volgende jaar. Anderzijds neem ik ook deel aan projecten die het bedrijf verder helpen. Ik vind het ontzettend leuk om met het bedrijf mee te kunnen denken!’

Hoe ziet een dagelijkse werkdag er uit voor een Senior Acceptant Key Accounts?

‘Het klinkt misschien cliché, maar geen dag is hetzelfde. Waar ik de ene dag alleen maar klantcontact heb, ben ik de volgende dag meer bezig met projecten. Wel probeer ik elke dag vroeg in de ochtend te starten, zodat ik een uurtje voor mezelf heb om mijn werkmail door te nemen en de dag te plannen. De projecten bestaan enerzijds uit jaarlijks terugkerende projecten, zoals het uitwerken van de polissen voor het volgende jaar. Anderzijds neem ik ook deel aan projecten die het bedrijf verder helpen. Ik vind het ontzettend leuk om met het bedrijf mee te kunnen denken!’

Hoe ziet jouw team eruit?

‘Ik zit in een team van zeven acceptanten. Dit zijn zowel mannen als vrouwen van verschillende leeftijden. De sfeer binnen ons team is goed. Iedereen heeft zijn of haar eigen kennisgebied, eigen klanten en eigen projecten. Eens per week steken we de koppen bij elkaar in een teamoverleg. Het werk is voornamelijk individueel, maar je kunt elkaar met bepaalde algemene vraagstukken natuurlijk wel goed helpen. Ik schakel daarnaast veel met andere collega’s, zoals de accountmanager en de relatiebeheerder van mijn relaties, die het klantcontact verzorgen. Dat schakelen vind ik super leuk!’

Hoe ziet jouw team eruit?

‘Ik zit in een team van zeven acceptanten. Dit zijn zowel mannen als vrouwen van verschillende leeftijden. De sfeer binnen ons team is goed. Iedereen heeft zijn of haar eigen kennisgebied, eigen klanten en eigen projecten. Eens per week steken we de koppen bij elkaar in een teamoverleg. Het werk is voornamelijk individueel, maar je kunt elkaar met bepaalde algemene vraagstukken natuurlijk wel goed helpen. Ik schakel daarnaast veel met andere collega’s, zoals de accountmanager en de relatiebeheerder van mijn relaties, die het klantcontact verzorgen. Dat schakelen vind ik super leuk!’

Met welk gevoel stap jij de auto in naar je werk?

‘Ik ga met hartstikke veel plezier naar mijn werk! Ik heb meestal nog geen idee wat er die dag op mijn bureau komt te liggen, wat me een uitdagend gevoel geeft. Tijdens een werkdag kijk ik nooit op mijn horloge, dat zegt volgens mij genoeg.’

Met welk gevoel stap jij de auto in naar je werk?

‘Ik ga met hartstikke veel plezier naar mijn werk! Ik heb meestal nog geen idee wat er die dag op mijn bureau komt te liggen, wat me een uitdagend gevoel geeft. Tijdens een werkdag kijk ik nooit op mijn horloge, dat zegt volgens mij genoeg.’

Waarom zou je mensen wel of niet aanraden bij Bovemij te werken?

‘Ik zou mensen zeker aanraden bij Bovemij te gaan werken. Sterker nog, ik heb een aantal van mijn huidige collega’s ooit aangeraden bij Bovemij te solliciteren! Je krijgt hier de kans om mee te denken met het bedrijf én jezelf te ontwikkelen. En daardoor haal ik het maximale uit mezelf. Daarnaast is de sfeer onderling gewoon goed. Dat alles tezamen maakt dat het gewoon leuk is om bij Bovemij aan de slag te zijn.’

"Je krijgt hier de kans om mee te denken met het bedrijf én jezelf te ontwikkelen"

Waarom zou je mensen wel of niet aanraden bij Bovemij te werken?

‘Ik zou mensen zeker aanraden bij Bovemij te gaan werken. Sterker nog, ik heb een aantal van mijn huidige collega’s ooit aangeraden bij Bovemij te solliciteren! Je krijgt hier de kans om mee te denken met het bedrijf én jezelf te ontwikkelen. En daardoor haal ik het maximale uit mezelf. Daarnaast is de sfeer onderling gewoon goed. Dat alles tezamen maakt dat het gewoon leuk is om bij Bovemij aan de slag te zijn.’