Clyde Rodgers
aan het woord

Clyde Rodgers werkte jaren in de automotive branche, eerst als Autotechnicus en later als Chef werkplaats. De autobedrijven waar hij voor werkte, waren verzekerd bij Bovemij. Clyde vond sleutelen leuk, maar wilde ook graag zijn horizon verbreden. Sinds 2016 zet hij zijn ervaring in als Deskexpert bij Bovemij.

Clyde, je bent op een feestje en er wordt aan je gevraagd wat voor werk je doet als Deskexpert. Wat is daarop je antwoord?

‘Als Deskexpert beoordeel ik schades van voertuigen en stel ik waardes vast van voertuigen die gestolen zijn. Dit doe ik van achter mijn bureau. Ik werk dus niet op locatie, maar beoordeel wat ik zie op foto’s, in rapporten en op facturen. Ik ben veel telefonisch in overleg. Vaak met autoschadeherstellers en met schadebehandelaars, en zowel met zakelijke als met particuliere klanten. Ik bel dan vaak met vragen rondom het beoordelen van schades, bijvoorbeeld om foto’s en calculaties naar me toe te sturen. Als deskexpert is het belangrijk dat je een goed technisch inzicht hebt. Op het moment dat je een schadedossier aangeboden krijgt moet je aan de hand van een calculatie en foto’s kunnen beoordelen of hetgeen ze opschrijven wel klopt. Als een hele deur vervangen moet worden, is het wel duidelijk: een linker deur is een linker deur. Op het moment dat er onderdelen ín die linker deur vervangen moeten worden, is het een ander verhaal. Dan komt technische kennis echt wel van pas.’

“Bij Bovemij kreeg ik gelijk het gevoel: wow, zo kan het dus ook!”

Clyde Rodgers
aan het woord

Clyde Rodgers werkte jaren in de automotive branche, eerst als Autotechnicus en later als Chef werkplaats. De autobedrijven waar hij voor werkte, waren verzekerd bij Bovemij. Clyde vond sleutelen leuk, maar wilde ook graag zijn horizon verbreden. Sinds 2016 zet hij zijn ervaring in als Deskexpert bij Bovemij.

Clyde, je bent op een feestje en er wordt aan je gevraagd wat voor werk je doet als Deskexpert. Wat is daarop je antwoord?

‘Als Deskexpert beoordeel ik schades van voertuigen en stel ik waardes vast van voertuigen die gestolen zijn. Dit doe ik van achter mijn bureau. Ik werk dus niet op locatie, maar beoordeel wat ik zie op foto’s, in rapporten en op facturen. Ik ben veel telefonisch in overleg. Vaak met autoschadeherstellers en met schadebehandelaars, en zowel met zakelijke als met particuliere klanten. Ik bel dan vaak met vragen rondom het beoordelen van schades, bijvoorbeeld om foto’s en calculaties naar me toe te sturen. Als deskexpert is het belangrijk dat je een goed technisch inzicht hebt. Op het moment dat je een schadedossier aangeboden krijgt moet je aan de hand van een calculatie en foto’s kunnen beoordelen of hetgeen ze opschrijven wel klopt. Als een hele deur vervangen moet worden, is het wel duidelijk: een linker deur is een linker deur. Op het moment dat er onderdelen ín die linker deur vervangen moeten worden, is het een ander verhaal. Dan komt technische kennis echt wel van pas.’

Wanneer is jouw werkdag geslaagd?

‘Als ik aan het eind van de dag de doelen heb behaald die ik voor mezelf had gesteld, ga ik tevreden naar huis. Maar ik zet ook graag een stapje extra voor onze klanten en heb servicegerichtheid hoog in het vaandel. Het komt bijvoorbeeld vaak voor dat mensen graag dezelfde auto terug willen kopen als hun auto gestolen is. Op het moment dat ik bezig ben met de waardebepaling van de dagwaarde van de auto kom ik weleens een gelijkwaardige auto tegen. Ik neem dan direct contact op met de klant zodat hij of zij direct actie kan ondernemen voor die andere auto. Strikt genomen hoort dat niet bij mijn functie, maar het doet me goed mensen zo toch te kunnen helpen.’

Wanneer is jouw werkdag geslaagd?

‘Als ik aan het eind van de dag de doelen heb behaald die ik voor mezelf had gesteld, ga ik tevreden naar huis. Maar ik zet ook graag een stapje extra voor onze klanten en heb servicegerichtheid hoog in het vaandel. Het komt bijvoorbeeld vaak voor dat mensen graag dezelfde auto terug willen kopen als hun auto gestolen is. Op het moment dat ik bezig ben met de waardebepaling van de dagwaarde van de auto kom ik weleens een gelijkwaardige auto tegen. Ik neem dan direct contact op met de klant zodat hij of zij direct actie kan ondernemen voor die andere auto. Strikt genomen hoort dat niet bij mijn functie, maar het doet me goed mensen zo toch te kunnen helpen.’

Wat maakt Bovemij een plek waar jij wilt werken?

‘Wat Bovemij zo’n fijne werkgever maakt, is dat je echt wordt gestimuleerd en uitgenodigd om jezelf te ontwikkelen en om mee te denken. Je krijgt daar de ruimte en de gelegenheid voor. Je wordt echt gezien. Sinds ik bij Bovemij werk heb ik alle kansen gekregen om me te ontwikkelen. Sterker nog: ik kón niet stil blijven staan om mee te kunnen met alle ontwikkelingen binnen Bovemij. En toch is het niet alleen maar hard werken. Er is ook zeker ruimte voor ontspanning. Beneden staat bijvoorbeeld een pooltafel waar je gewoon gebruik van kan maken. Dan ben je toch even tien minuten samen met je collega van de werkplek af. Dat zijn echt wel mooie middelen die niet elke werkgever biedt. Bovemij zorgt goed voor het personeel. Ik heb vanaf de eerste dag dat ik bij Bovemij werk het gevoel gehad: wow, zo kan het dus ook! En dat gevoel blijf ik houden. Dat is toch geweldig!’

“Het doet me goed mensen te kunnen helpen”

Wat maakt Bovemij een plek waar jij wilt werken?

‘Wat Bovemij zo’n fijne werkgever maakt, is dat je echt wordt gestimuleerd en uitgenodigd om jezelf te ontwikkelen en om mee te denken. Je krijgt daar de ruimte en de gelegenheid voor. Je wordt echt gezien. Sinds ik bij Bovemij werk heb ik alle kansen gekregen om me te ontwikkelen. Sterker nog: ik kón niet stil blijven staan om mee te kunnen met alle ontwikkelingen binnen Bovemij. En toch is het niet alleen maar hard werken. Er is ook zeker ruimte voor ontspanning. Beneden staat bijvoorbeeld een pooltafel waar je gewoon gebruik van kan maken. Dan ben je toch even tien minuten samen met je collega van de werkplek af. Dat zijn echt wel mooie middelen die niet elke werkgever biedt. Bovemij zorgt goed voor het personeel. Ik heb vanaf de eerste dag dat ik bij Bovemij werk het gevoel gehad: wow, zo kan het dus ook! En dat gevoel blijf ik houden. Dat is toch geweldig!’

“Het doet me goed mensen te kunnen helpen”

 

 

 

 

 

Bovemij

 

 

Samen vooruit!

 

 

 

 

 

E-mailadres

recruitment@bovemij.nl

 

 

Telefoonnummer

024 366 6763

 

 

 

 

Postadres
Postbus 7110
6503 GP Nijmegen

Bezoekadres
Takenhofplein 2
6538 SZ Nijmegen

 

 

Heb je een vraag?
Neem dan contact op met mij of met een van mijn collega’s.

 

Bibi Verberk - Corporate Recruiter

 

   Bovemij
Samen vooruit!

E-mailadres

recruitment@bovemij.nl

Telefoonnummer

024 366 6763

Postadres

Postbus 7110

6503 GP Nijmegen

Bezoekadres

Takenhofplein 2

6538 SZ Nijmegen

Home

Vacatures

Werken bij Bovemij

Over Bovemij

Contact

Mijn sollicitatiedossier